Aviso de privacidade do agendamento

Este aviso explica como tratamos os dados informados no agendamento online, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quem trata os dados

Dr. Ramon Maciel, Oftalmologista (CRM-SP 272147 · RQE 141838), responsável pelo consultório.

Quais dados coletamos

Primeiro nome, WhatsApp, data de nascimento, e-mail (opcional), tipo de consulta e as observações que você escrever.

Para que usamos

• Reservar o horário e confirmar a consulta com você;
• Enviar lembretes e orientações de preparo;
• Organizar a agenda do consultório.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados para fins de marketing.

Base legal

Seu consentimento, dado ao marcar a caixa no formulário, e os procedimentos necessários para a prestação do atendimento solicitado por você.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário à organização da agenda. Após 24 meses da data da consulta, primeiro nome, telefone, e-mail e data de nascimento são apagados automaticamente do sistema de agendamento. Informações clínicas da consulta seguem as regras próprias do prontuário médico.

Segurança

O acesso à agenda é restrito à equipe do consultório, protegido por senha criptografada e com registro de acessos. A comunicação com o site é criptografada (HTTPS) e os dados ficam em área do servidor inacessível pela internet. Para proteção contra uso automatizado, registramos um código pseudonimizado derivado do endereço IP de quem envia a solicitação (o IP não pode ser recuperado sem uma chave guardada separadamente no servidor); esse código é apagado após 30 dias.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados de agendamento e revogar o consentimento a qualquer momento pelo contato: a secretária do consultório.

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